Impact Loops vd Camilla Bergman är kluven. Sedan ChatGPT fick sitt genomslag för tre år sedan har hon flitigt provat möjligheterna med den nya AI-tekniken.
– Jag har på allvar testat en massa, men svängt åt alla möjliga håll. Ibland har jag känt att vi använder AI lite för mycket, att risken är att vi slutar tänka själva. Och ibland känner jag att vi använder AI för lite.
Impact Loop är ett litet mediehus som grundades 2023 av Camilla Bergman. Fokus är att granska impact-branschen som består av bolag som vill jobba hållbart. Med totalt sju anställda driver Impact Loop i dag branschtitlarna Impact Loop för den svenska marknaden och Impact Loop för den europeiska marknaden, samt svenska Energy Loop. Camilla Bergman är vd och chefredaktör och skriver även texter och krönikor. Tidigare tog Bergman hjälp av chattjänsten ChatGPT för att redigera och förfina sina texter. Men efter ett tag kände hon att något gick förlorat.
– Det kändes lite som att jag tappade min egen röst och då blir man ju livrädd. Jag tror man ska vara försiktig med att använda AI för att skriva ut texter. Hur mycket du än försöker tvätta bort AI-formuleringar så blir det lite fattigare, lite mer generiskt.
Egentligen kan du använda AI i nästan varenda del av den redaktionella processen
Samtidigt har Camilla Bergman en stark tilltro till AI:s möjligheter i den redaktionella processen. Flera anställda bygger redan egna GPT:er (det vill säga ett generativa AI-system som tränats på stora mängder data) och för två veckor sedan hade Impact Loop workshops för hela teamet där alla fick börja bygga en GPT. Målet var att försöka överlåta repetitiva arbetsuppgifter i arbetsflödet till AI.
– Egentligen kan du använda AI i nästan varenda del av den redaktionella processen. Undantagen är väl när du pratar med en källa som behöver källskydd eller när du går förbi en plats där det händer något, som en brand – och börjar rapportera därifrån, säger Camilla Bergman.
Bland de GPT:er som Impact Loop började bygga fanns en omvärldsbevakare, en vinkelvässare och en databas med telefonkontakter.
– Vi blev inte riktigt klara, och jag känner att det här måste vi fortsätta med. Vi kanske borde ha workshops varannan vecka. Vi ligger långt fram när det gäller AI, men vi kan bli ännu bättre, säger Camilla Bergman.
Redan i dag har Impact Loop automatiserat flera delar i det redaktionella arbetet med stöd av AI, till exempel vid utskick av nyhetsbrev. När Impact Loop skickar sitt nyhetsbrev på morgonen ger exempelvis AI förslag på ämnesrubriken.
– Nu slutar det nästan alltid med att vi skriver ämnesraden själva, men vi får ju en hjälp på vägen, säger Camilla Bergman.
Vidare har Camilla Bergman själv tidigare byggt ett AI som gör omvärldsbevakning. Med guidning av ChatGPT kodade hon den själv i programmeringsspråket Python och gjorde inbyggda kopplingar mellan Open AI:s plattform för utvecklare, Slack, Gmail, databasverktyget Pinecone och andra mediers RSS-flöden.
För bara några månader sedan uppmärksammades också Impact Loop i samband med ett hackaton i Stockholm. Teamet Good Omen vann med sin AI-bot som byggdes utifrån Impact Loops idéskiss. Resultatet: En AI-journalist som kan göra videointervjuer och skriva artiklar. AI-tjänsten är dock långt ifrån att kunna användas i produktion, menar Camilla Bergman.
– Det går långsamt framåt. Teamet bakom har inte kunnat jobba heltid sedan hackatonet och det de gjorde där var mer en prototyp. Nu har vi byggt om den från grunden och jag testade själv för två veckor sedan. Alla stegen funkar, men nu måste vi träna den mer.
Det här är ett förändringsarbete och då kan man behöva peka med hela handen
Enligt Camilla Bergman är det lätt att implementera AI-tjänster med till exempel publiceringssystem som WordPress eller egna CMS-system. Svårigheten ligger i stället i att precisera vad AI-verktygen ska göra. Det räcker inte med en prompt, utan systemen måste tränas och instruktionerna förfinas. Allra viktigaste är att ha koll på sin egen data och se till att den data som GPT:n tränas på är rätt för den tänkta uppgiften.
De AI-tjänster som Impact Loops personal främst använder är ChatGPT Pro och Claude Pro. Camilla Bergman själv har också jobbat mycket med att utveckla egna produkter i Open AI. Hon betonar att det inte räcker att låta sin personal bara prova olika AI-tjänster. Som mediechef gäller det i stället att förtydliga vilken teknik som ska implementeras – och hur den ska användas. Om det så är en GPT som vässar rubriker eller en AI-redaktör som ger återkoppling på texter.
– Det här är ett förändringsarbete och då kan man behöva peka med hela handen för att alla ska vara med på resan.
Kommer AI att generera journalistik i framtiden?
– Det tror jag absolut, men parallellt kommer det bli ännu viktigare med journalistisk kvalitet. Vi journalister har en lysande tid framför oss. Ju mer som görs automatiskt, desto mer värdefull blir trovärdigheten och relationen till läsarna.
Text: Matilda Nilsson
Foto: Jonas Borg
Fler artiklar i vår guide om AI för redaktionen